Co zrobić, gdy windykacja grozi wizytą w domu – czy mogą przyjść naprawdę?

Wielu dłużników doświadcza presji ze strony firm windykacyjnych. Jedną z najczęstszych form zastraszania jest groźba wizyty w miejscu zamieszkania. Czy windykator ma do tego prawo? Czy można go nie wpuścić do domu? Kiedy powinno się wezwać policję? Wyjaśniamy, jak odróżnić windykatora od komornika i co zrobić, gdy sytuacja wymyka się spod kontroli.

Windykator a komornik – najważniejsze różnice

Na początek warto wiedzieć: windykator to nie komornik. Choć wiele firm windykacyjnych próbuje budować swój autorytet, sugerując, że działają „na równi z komornikiem” – prawnie to nieprawda.

✅ Windykator:

• działa bez wyroku sądu,
• reprezentuje prywatną firmę (np. EOS, Kruk, Ultimo),
• może jedynie prosić o spłatę zadłużenia,
• nie ma prawa wejść do mieszkania bez Twojej zgody,
• nie może zająć majątku.

✅ Komornik:

• działa na podstawie tytułu wykonawczego (wyroku sądu),
• może zająć konto bankowe, pensję, emeryturę, mienie ruchome i nieruchomości,
• może wejść do mieszkania nawet pod Twoją nieobecność – z pomocą policji,
• działa w granicach ściśle określonych przepisami.

Więcej o tym, jak działa komornik, możesz przeczytać np. na oficjalnej stronie Ministerstwa Sprawiedliwości.

Czy windykator może przyjść do Twojego domu?

Tak – ale tylko teoretycznie. Windykator może próbować odwiedzić Cię w domu, ale nie ma żadnych praw, by Cię do czegokolwiek zmusić. Nie musisz z nim rozmawiać, nie musisz go wpuszczać do mieszkania, nie musisz podpisywać żadnych dokumentów.

Masz prawo powiedzieć: „Nie życzę sobie kontaktu” i zamknąć drzwi.

Jeśli windykator:

• nachodzi Cię mimo Twojej prośby o brak kontaktu,
• pojawia się zbyt często,
• podaje się za funkcjonariusza publicznego,
• grozi Tobie lub Twojej rodzinie –
  możesz i powinieneś wezwać policję.

Kiedy wezwać policję do windykatora?

Zgodnie z art. 190a Kodeksu karnego, nękanie i uporczywe nagabywanie może być traktowane jako przestępstwo (stalking).

Zadzwoń na policję, jeśli:

• windykator pojawia się u Ciebie wielokrotnie mimo sprzeciwu,
• zachowuje się agresywnie,
• grozi zajęciem mienia (co może zrobić tylko komornik),
• zastrasza dzieci, sąsiadów lub Twoją rodzinę.

Masz też prawo złożyć zawiadomienie do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) jeśli Twoje dane zostały wykorzystane w sposób niezgodny z prawem.

Jak się bronić przed bezprawnymi działaniami windykacji?

1. Zażądaj kontaktu tylko pisemnego – nie odbieraj telefonów, nie wdawaj się w dyskusje.
2. Zapisuj każde naruszenie – godziny, nazwiska, opisy sytuacji.
3. Sprawdź, czy dług w ogóle istnieje – wiele „roszczeń” jest przedawnionych.
4. Nie podpisuj żadnych ugód na szybko – szczególnie pod wpływem stresu.
5. Rozważ skorzystanie z pomocy prawnej lub wsparcia specjalistów.

Na naszej stronie czysty-bik24.pl znajdziesz:

• 🟢 bezpłatne wzory pism do firm windykacyjnych,
• 🟢 instrukcje, jak zgłosić nękanie,
• 🟢 porady, jak usunąć negatywne wpisy z rejestrów dłużników.

Czy warto rozmawiać z windykacją?

Tylko jeśli chcesz rozwiązać sprawę polubownie i masz pewność, że dług jest zasadny. Ale pamiętaj: windykator to nie sąd. Jego zadaniem jest skłonić Cię do zapłaty, często nawet pod wpływem presji psychicznej.

Nigdy nie zgadzaj się na nic „na słowo”. Zawsze żądaj potwierdzenia na piśmie i sprawdź, czy firma ma prawo się z Tobą kontaktować (czy naprawdę reprezentuje wierzyciela).

Podsumowanie – co robić, gdy grozi windykacja?

• 🔒 Nie wpuszczaj windykatora do domu – nie ma do tego prawa.
• 🚔 W razie nękania – dzwoń na policję.
• 📑 Dokumentuj wszystko.
• 📬 Proś o kontakt wyłącznie pisemny.
• 💡 Sprawdź, czy dług w ogóle istnieje.
• 🔗 Skorzystaj z gotowych poradników na czysty-bik24.pl, gdzie znajdziesz więcej praktycznych informacji o tym, jak radzić sobie z windykacją i bronić się skutecznie.